平素は、シャレーホテル　ハイジ・ホフをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に安心してご利用いただく為、当面の間、ご宿泊いただけるお客様の人数を制限しながら以下のような取り組みを実施致しております。

チェックイン・チェックアウト

• フロントにパネルを設置し、飛沫感染を防止しております
• チェックイン時に皆様のご本人確認をさせていただきます
• 全てのお客様に検温を実施しております

37.5°以上の発熱が認められた場合は保健所の指示に従い、ご宿泊をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください

客室・パブリックスペース

• パブリックスペースにおいてはマスクの着用をお願いしております
• 清掃時には除菌・換気を徹底しております
• ロビーおよびパブリックスペースも定期的な換気、アルコール除菌を行なっております
• 各所にお客様にご利用いただける手指消毒液を設置しておりますのでご協力下さい

レストラン

• レストラン内はイスの数を減らし、十分なスペースを確保しておりますが、一定の人数に達した場合、混雑回避のために夕食・朝食のお時間をずらさせていただく場合がございます
• 大きな声での会話はご遠慮ください

大浴場

• ご宿泊のお客様の人数に対しまして、十分なスペースはございますが、混雑回避のため利用時間のご協力をお願いする場合がございます

スタッフ

• 接客の際に、マスクを着用させていただきます
• 検温と日々の体調管理を徹底しております

皆様のご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。